Livraison & Retours | Chaussettes à Paillettes

Chez Chaussettes à Paillettes, nous voulons que vos pieds scintillent de bonheur. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, nous sommes là pour vous accompagner.

1. Livraison : Rapidité et Éclat

Nous savons que vous avez hâte de faire briller vos tenues.

Délais d’expédition : Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24h à 48h (jours ouvrés).
Frais de port : Livraison OFFERTE dès 25 € d’achat en France Métropolitaine !
Suivi : Un numéro de suivi vous est envoyé par mail dès que vos paillettes quittent notre entrepôt.

2. Retours et Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après la réception de votre colis pour changer d’avis et nous retourner vos articles.

Conditions impératives pour un retour :

Les chaussettes doivent être neuves, non portées et munies de leur étiquette ou emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, toute paire de chaussettes ayant été essayée, lavée ou sortie de son support cartonné ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

3. Comment effectuer un retour ?

La procédure est simple :

Envoyez-nous un e-mail à : contact@chaussettesapaillettes.fr en indiquant votre nom et numéro de commande.
Replacez les articles dans leur emballage d’origine.
Renvoyez le colis à l’adresse de notre atelier qui vous sera communiquée par e-mail.

Note : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à l’ouverture.

4. Remboursements et Paiement Sécurisé

Votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions sur notre site sont 100 % sécurisées.

Dès réception et vérification de vos articles, nous vous informerons par e-mail.
Si le retour est validé, le remboursement sera crédité directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat sous 7 à 10 jours.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

5. Échanges et Articles Défectueux

Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos modèles. Si malgré nos contrôles, une paire présente un défaut de fabrication, contactez-nous immédiatement à contact@chaussettesapaillettes.fr avec une photo du défaut. Nous procéderons à un échange ou un remboursement prioritaire.

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